Cos'e il GEO e perche al tuo ristorante conviene capirlo subito

E cambiato il modo in cui le persone cercano un ristorante

Fino a ieri funzionava cosi: una persona apriva Google, scriveva "trattoria vicino a me" e scorreva un elenco di risultati. Sceglieva tra dieci o venti opzioni, leggeva qualche recensione, decideva.

Oggi sta succedendo qualcosa di diverso. Sempre piu persone aprono ChatGPT o un altro assistente AI e scrivono una frase come: "Dove posso cenare bene stasera a Bologna, cucina tipica, prezzo onesto?". E l'AI non risponde con un elenco di venti link. Risponde con due o tre nomi. Punto.

Questa e la differenza enorme. Su Google c'era spazio per molti. Con l'AI lo spazio si stringe a pochissimi. O sei tra quei nomi, o per quel cliente non esisti.

Essere online non vuol dire essere trovati

Molti titolari pensano: "Io sono a posto, ho il sito, ho la pagina Facebook, ho le recensioni su Google". Tutto vero. Ma essere online e una cosa, essere trovati dalle AI e un'altra.

Le intelligenze artificiali non guardano il tuo sito come fa un cliente. Cercano informazioni chiare, coerenti e facili da capire sparse per il web: cosa cucini, dove sei, che fascia di prezzo hai, cosa dicono di te. Se queste informazioni sono confuse, incomplete o non esistono, l'AI semplicemente non sa cosa raccontare di te. E nel dubbio nomina qualcun altro.

• Avere un sito non basta se non dice chiaramente cosa offri e dove sei.
• Le recensioni contano, ma contano anche le parole con cui altri ti descrivono online.
• L'AI premia la coerenza: nome, indirizzo, tipo di cucina devono essere uguali ovunque.

Due trattorie, due destini

Immagina due trattorie nella stessa via. La prima ha un sito chiaro che dice cosa cucina, racconta i piatti, spiega dove si trova e cosa la rende speciale. Online se ne parla in modo coerente. Quando un cliente chiede all'AI un consiglio, lei la nomina senza esitare.

La seconda ha un sito vecchio, magari solo una foto e un numero di telefono. Cucina benissimo, forse anche meglio della prima. Ma l'AI non ha materiale per parlarne. Cosi quando arriva la domanda, quel nome non esce mai. Il cliente va dall'altra parte della strada e non sapra mai cosa si e perso.

La qualita del cibo, da sola, non basta piu a farti notare. Serve che la tua qualita sia raccontata in modo che anche una macchina la capisca.

Perche conviene muoversi adesso

Questo cambiamento e all'inizio. Oggi chi sistema le proprie informazioni e si fa trovare dalle AI parte con un vantaggio enorme, perche pochi lo stanno ancora facendo. Tra due o tre anni sara la norma, e recuperare il ritardo costera molto piu fatica.

La buona notizia e che non serve diventare esperti di tecnologia. Serve che qualcuno metta in ordine le informazioni giuste, le scriva nel modo che le AI capiscono e tenga tutto coerente nel tempo. E esattamente quello di cui si occupa "ci pensa lui": tu pensi alla cucina, alla presenza online ci pensiamo noi.